兰州市发挥党建引领“田字型”基层治理体系优势，通过建强组织、健全机制、整合资源等形式，开展党建引领小区规范化建设专项行动，切实解决群众急难愁盼。

突出党建引领，夯实基层治理根基。抓组织强保障，持续强化乡镇（街道）、村（社区）、组（小区）三级党的领导和党的建设，积极推动社区党组织成员与物业管理层“双向进入、交叉任职”，目前全市4083个住宅小区中，具备条件的3997个小区全部成立业委会（物管会）。抓覆盖强引领，采取单独组建、行业联建、选派党建指导员等方式，推动物业企业党的组织和工作有效覆盖，创建省级“陇原红色物业”示范小区39个，设立物业行业党建联系点2个，以典型示范带动服务品质整体提升。抓联建强合力，深化拓展“双报到”、“一亲三心”工作机制，全市1.9万名党员干部下沉主城四区50个街道社区报到，累计解决物业管理等民生问题2.2万件，化解矛盾纠纷1800余件，有力促进小区和谐稳定。

健全工作机制，提升基层治理质效。强化制度建设，制定出台《加强党建引领小区协同治理的指导意见》，系统部署重点举措17项，配套制定业主委员会建设、物业企业党建、矛盾调处等工作指引，形成“1+N”制度体系，覆盖全市946个有专业物业服务的小区。规范议事机制，由社区党组织牵头，建立小区党组织、业主委员会、物业服务企业参与的四方联席会议机制，构建“业主建议—业主委员会先议—小区党组织审议—四方联席商议—业主大会决议—表决结果公开、实施情况公开”的“五议两公开”议事决策闭环，累计召开联席会议1042次，审议重大事项1719项。统筹多方力量，建立“1+3+N”联系指导机制，每个小区配备1名街道班子成员作为联系指导员、配备法律、财务、物业3名专业顾问及若干党员志愿者，整合辖区内各方力量协同发力，化解物业领域突出问题1604件，推动小事不出社区、大事不出街道、难事合力攻坚。

探索实践路径，解决基层治理难点。优化物业服务模式，在红古区率先探索党建引领信托制物业实践，搭建“河湟信义”智慧治理平台，集成便民服务功能20项，受理办结业主报修报事等事项500余件，推动物业费用与公共收益规范化、透明化管理。聚力攻坚改革试点，深入推进城乡结合部等区域治理，确定城关区3个社区为全省超大社区治理实践探索试点，聚焦物业服务入驻等，制定专项实施方案，明确推进物业服务提质等9大行动，截至目前，排查发现问题151件，协调解决119件，持续以点上突破带动面上提升，以靶向发力化解治理难题。调整优化网格设置，将物业服务巡查、诉求收集纳入专职网格员职责清单，组织6370名社区工作者履行社情民意收集、矛盾纠纷化解等职能，今年以来走访入户7万余次，收集社情民意4.8万余件，协调解决率保持在95%以上，切实当好居民群众的“贴心人”。