五月的甘南,春风拂过辽阔草原,美丽的格桑花悄然绽放,广袤草甸、天然湖泊、崇山峻岭、茫茫林海……奇景绿意应接不暇,吸引国内外游客接踵而至。
2025年是扎实推进景区党建工作的开局之年,也是甘南州“文旅融合发展提质增效年”。“五一”期间,甘南州各级党组织围绕州委全面打响“圣境甘南·心灵之旅”文旅品牌目标,按照全州“五区”党建工作“1+8”方案部署要求,以创建“旗映甘南·驿路同行”景区党建品牌为引领,充分发挥党组织资源整合优势和党员先锋模范作用,以细致入微服务让游客乘兴而来、满意而归。
组织联动织密旅游“安全网”
4月30日,甘南州“感恩共产党·奋进新时代”文艺展演在冶力关国家5A级旅游景区拉开帷幕,连日来8县市接力登台演出,吸引各地游客纷至沓来,景区日均接待超1万人次,创下景区升格5A级后首个客流新高。
临潭县冶力关景区管委会、文化旅游、市场监管、公安消防、属地镇村等党组织联合组建“护航先锋队”,设置24小时党员巡逻岗,“拉网式”排查整治景区内游乐设施、消防通道、涉山涉水、景台栈道等风险隐患27处,疏导车流量5.8万辆次,开展应急救援23次。
5月4日下午,面对突如其来的暴雨,景区党员先锋队迅速集结,仅用10分钟就搭建起临时避雨棚,及时将500余名游客护送至安全区域。游客留言薄上“党员志愿者是景区最美的风景”“冶力关不仅景美,人心更美”等点赞评价超过300余条。
迭部县围绕综合协调、交通管控、应急处理、后勤保障等方面制定旅游接待工作预案,开展导游乱象、强制消费等问题专项整治,不断提升景区规范管理和精细服务水平,腊子口战役纪念馆、茨日那毛泽东旧居、俄界会议旧址等红色地标成为各地游客的热门打卡地,推动红色文化在新时代焕发出新的光彩。
不少游客纷纷表示:“原以为假期景区人多,体验感会比较差,没想到迭部的景区运行有序、服务贴心,整个旅程养眼又养心。”
卓尼县重点围绕文旅消费、酒店住宿等方面,出动执法人员40余人次,随机检查各类市场经营主体68家次,现场指导整改各类问题12个。
“五一”期间,州县两级共出动执法人员590余人次,深入旅游景区、星级饭店、文化娱乐场所开展执法检查294家次,严厉打击价格欺诈、私自收费、哄抬物价等违法违规行为,实行全域消费侵权先行赔付,让游客安心消费、放心消费,3起旅游投诉即时办结,游客满意度达到100%。
红色驿站架起服务“连心桥”
甘南州共有A级旅游景区41家,是首批国家全域旅游示范区创建单位,被国内外权威旅游评级机构评定为“让生命感受自由的世界50个户外天堂”“中国最具特色旅游目的地”。
假期期间,夏河县拉卜楞寺、桑科草原、甘加秘境等景区同样火爆,全县累计接待游客19.2万人次。
针对“五一”暴增的游客接待压力,夏河县在核心景区入口、人流密集景点设立“红色驿站”11个,组建党员志愿服务队8支,设置“党员先锋岗”20个,悬挂“党员经营示范户”标识牌42户,组织党员干部、志愿者为游客提供休息、饮水、咨询等暖心服务3000余人次,让广大游客时刻感受到党员就在身边、服务就在眼前。
针对游客停车难、如厕难等问题,拉卜楞镇党委协调开放拉卜楞寺周边9个停车场近8000个泊位,开通5条公交接驳线路,并对12座旅游厕所进行改造提升,做到组织覆盖到边、服务触角到底。
“我们通过整合资源力量设立‘红色驿站’,免费为游客提供咨询服务、热水供应、餐点加热、应急充电、行李寄存等服务,虽然假期没能休息,自己却感到很充实!”拉卜楞镇河南村社区党委副书记马佳宁开心地说。
在碌曲县郎木寺镇,乡镇党委及时将大院、厕所、用水以及刚建成的郎木社区“高原氧吧”免费对外开放,累计服务游客400余人次。
玛曲县平均海拔3600米以上,针对部分游客可能出现的高原反应等情况,景区属地镇党委联合卫健、公安等部门组建旅游健康体检志愿服务队和旅游警务巡逻队各3支,为游客提供免费血压血氧检测,发放氧气瓶、红景天等抗高反物资,快速处置游客纠纷、财物丢失等问题,全方位保障游客身体健康和人身财产安全。
文旅融合激活发展“新引擎”
文旅资源是甘南最大的优势,是甘南高质量发展的最大资本。优先发展文旅产业既能促进经济增长、实现物质富足,又能促进文化传承、实现精神富有,也是促进各民族交往交流交融、铸牢中华民族共同体意识的最好载体。
5月的迭部扎尕那,雪山未融、草甸初绿,野花星星点点,晨雾与炊烟交织的藏寨宛如避世的“乌托邦”,穿越而过的江迭公路也是广受游客追捧,为村集体和群众带来了可观收入。
一位60来岁的藏族老阿妈高兴地说到,“今天,我为20多个游客编织了藏辫,一共挣到了260元。”据统计,扎尕那景区从事编织藏辫的妇女有60余人,人均日收入可达到200元以上。
更值得一提的是,扎尕那村党组织书记班代交紧紧抓住甘南“旅游热”发展机遇,示范带动村民经营或租赁民宿、藏家乐等实体562家,让牧民群众在家门口吃上“生态饭”、挣上“旅游钱”,村集体收入连续两年稳定保持在300万元以上。
合作市推出3条乡村旅游精品线路,开发农牧体验、乡村露营、农果采摘、乡间徒步等融合业态,打造慧溪、当周林卡等特色民宿品牌,构建起“景区游+乡村游”全域旅游格局。
舟曲县倾力打造全长142公里的“簪花之路”风景线,串联起21个古村落、8大生态景区和3条非遗体验廊道,立节镇、大峪镇等7个沿线乡镇探索发展庭院经济、农家乐、民宿等,将党员聚在产业链上、让群众富在产业链上,为抓党建促乡村振兴注入了强劲动能。
甘南州坚持“文化进景区”和“景区秀文化”双向发力,组织开展“五一黄金周·文艺进景区”活动,让游客“沉浸式”体验甘南民族地区独特的民俗文化、红色文化、生态文化以及原生态民歌、龙头琴弹唱、锅庄舞等非遗项目,同步带动唐卡、洮砚、锦带、藏香等优质文创产品销量增长。
“五一”黄金周期间,甘南州积极推动景区党建与旅游服务深度融合,设立“红色驿站”41个,设置“党员先锋岗”172个,划定党员责任区96个,组建党员先锋队51个、志愿服务队64个,1012名党员、825名志愿者踊跃投身景区服务保障工作,全州累计接待游客60.42万人次、同比增长13.57%,旅游花费3.3亿元、同比增长17.86%。