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做细做精社区服务让群众成为主角

来源: 华亭市委组织部 王秀琴 更新于: 2024-10-14 15:42:50

近日,习近平总书记在甘肃兰州枣林西社区考察时强调,社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活,关键是要搞好服务,特别是要抓好“一老一小”这两个重点。社区虽小,却连着千家万户,是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。新征程上,各级党组织要夯实社区治理基础,激发不同治理主体活力,将各种力量、资源导入到社区治理最薄弱、群众最需要的地方,在加强基层基础工作、提高基层治理能力上下更大功夫,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业创造安定团结、和谐稳定的社会环境。

社区是群众日常生活的场所和居住空间。做精做细社区服务的内在要义就是把服务群众、造福群众作为一切工作的出发点和落脚点,及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事,一件一件加以解决,赢得群众对党的信任和拥护。要建强组织体系,着力构建“社区大党委—网格大支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织链条,形成纵向到底的“动力主轴”,真正将党的组织和工作有效覆盖到社区治理的全过程、各方面。要做好结对服务,以“一老一小”、残疾人等群体为重点,采取个性化定制方式提供服务,推广菜单式服务,实现供需双向互动、精准匹配。要坚持需求导向、目标导向、效果导向,准确把握群众急难愁盼,把满足需求与引领需求结合起来,实现志愿服务常态化、便利化、精准化,提高居民生活品质,提升群众获得感、幸福感、安全感。

社区是基层自治的基本单元,是国家治理体系的基层基础。社区治理事关党和国家大政方针贯彻落实,事关居民切身利益,事关基层和谐稳定。要把社区作为志愿服务的主阵地,广泛发动群众化身志愿者,引导社区居民参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助、化解矛盾纠纷,推动社区自治和共治,形成共建共治共享的社会治理格局。要顺应现代信息技术发展趋势,运用云计算、物联网等新技术,促进党务、政务、服务“三务合一”,实现求职就业、医疗保障、信息查询等服务“一网通办”,不断提升社区治理信息化、智慧化水平。

社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。要坚持系统思维,充分发挥“社区大党委”牵头抓总、协调各方作用,联合共建单位、社会组织、在职党员、“两新”群体等力量,推动人力、物力、财力的统筹调配、精准投放,着力破解治理力量分散、资源不足等问题。要通过党员志愿者带头进社区,开展政策宣传、邻里守望、困难帮扶、就业支持、公益服务等志愿服务,带动全社会积极参与,形成“党员干部走在前、人民群众齐参与”的志愿服务格局。

基层强则国家强,基层安则天下安。社区是基层治理的基本单元,是党和政府联系、服务居民群众的“神经末梢”。要把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点,推进基层治理体系和治理能力现代化,不断巩固群众安居乐业、社会安定有序的良好局面。

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